分期专员
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更新：2018-05-15
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岗位职责： 1、主动致电我行信用卡持卡客户，与客户建立良好关系，了解客户需求； 2、通过电话与客户进行有效沟通，协助客户办理分期业务； 3、严格按照流程和业务标准进行操作，详细准确记录客户需求； 4、严格执行各项规章制度，合规处理客户异议； 5、完成公司和上级领导安排的辅导和训练，通过培训考试技能通关。 岗位要求： 1、具有国家承认的大专以上学历，专业不限，年龄35岁以下； 2、遵纪守法，无不良记录； 3、有较高的工作热情，性格坚韧，具备良好的应变能力和抗压能力； 4、熟练运用Office办公软件； 5、思维敏捷，具有很强的学习能力、语言表达能力； 6、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
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