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岗位说明: 1、对客户来电以及在线系统日常咨询的受理,有效的沟通客户 2、对电话、工单、在线的报障处理及跟进,协调技术人员处理客户问题 3、工作时间为7*24小时轮班制 4、具备一定的技术能力,能为客户提供公司产品的售前支持 任职要求: 1、具有良好的职业操守和敬业精神,积极向上,为人正直,具有正能量价值观; 2、大专及以上学历,具备通信、计算机等一定技术背景者优先; 3、有较强的逻辑思维能力、学习能力; 4、沟通协调能力强,具备责任心以及一定的承压能力。 工作地点:西四环或者上地桥。工作稳定,福利好。属于技术客服。
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