学习督导
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岗位职责： 学习督导负责课程管理流程的执行工作，你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效推动客户续费以及推荐。 工作职责： • 管理学员的课程表以及课程进度 • 与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系 • 达成续费及推荐，达到客户满意度指标 • 处理来自家长的意见及投诉 • 完成相应授课内容（针对3-6岁全英辅导课） • 其他根据公司需要所授予的职责和责任 任职资格:（本科及以上） • 爱孩子，并关注他们的成长 • 本科及以上学历，师范类或英语类专业优先 • 有出色的自我学习能力 • 有开放的心态，具备优秀的沟通能力 • 有团队合作精神 • 关注细节 • 有计划组织及灵活应变的能力 • 有服务意识 • 有良好的情绪管理能力 • 英语听说读写流利 • 熟练使用微软办公软件 • 能够接受周末上班，周中休息的工作 工作地点： 英孚南岗校区（红军街15号联通大厦） 英孚道里校区（群力王府井购物中心二楼)
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