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岗位职责： 1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，为学生制定专业的学习计划； 2.负责安排来到中心学员的免费外教口语测试和外教试听课，评估信息反馈，签订协议； 3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题； 4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进； 5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.形象好、气质佳、有亲和力；良好的职业素养，能够始终保持专业的形象； 3.具有团队沟通及合作精神； 4.良好的沟通技巧和较强的判断能力，语言表达能力强； 5.善于承受压力，热爱和熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先； 6.较强的学习能力，积极进取的工作态度 ，不断提升自身能力。 我们提供： 1.舒适公开的外企办公环境； 2.全面系统的入职和技能培训； 3.免费员工英语培训； 4.带薪年假+法定假日，节假日福利；五险一金；结婚、生育礼金； 5.稳定的职业机会及晋升空间；有竞争力的薪资（无责任底薪+绩效奖金+个人业绩提成+团队业绩提成+个人季度奖金）； 6.丰富多彩的员工活动：员工生日派对、万圣节派对、圣诞节派对、羽毛球大赛、员工竞技大赛、员工旅游等； 工作地点： 英孚南岗校区（红军街15号联通大厦） 英孚道里校区（群力王府井）
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