用户运营
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更新：2022-08-10
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【岗位描述】 1、负责用户体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营，差异化引导策略，优化拉新、促活、交易、分享等用户全链路转化策略； 2、平台用户生命周期维护，提高各流程节点的活跃度，留存率，达到降低流失率的目标； 3、以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制； 4、以促进用户行为和提升产品指标为目标，负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施，并对结果负责，进行效果分析，实现活动运营目标； 5、持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。 【任职要求】 1、2年以上用户运营策划经验，教育行业从业经验优先； 2、敏锐的市场洞察力和分析判断能力，思维和表达有优秀的逻辑性，对各种难题能有结构化的分析、解决方案； 3、为用户满意度/留存负责，基于用户需求，收集投诉、意见反馈等反各方信息及数据的反馈，直接参与到产品设计、用户运营等全部相关工作中，发现、分析、解决问题； 4、充满创意，优秀的策划包装和价值阐述能力；并具有优秀的文案功底。 5、结果导向，富有激情和创新精神，把困难当作挑战而非瓶颈。 6、熟悉双微运营方法和策略；熟悉社群维护和管理。
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